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Bonjour,
Bienvenue dans la Boutique Ebay de Rock.You. Nous sommes disquaires depuis 1995, spécialistes, comme notre nom l'indique du rock sous toutes ses formes et plus particulièrement du groupe Queen.
Nous avons créé cette page pour vous aider dans vos achats et vous préciser nos conditions de ventes. Vous y trouverez détaillés le décodage de nos annonces sur Ebay ainsi que nos règles de fonctionnement.
En esperant que cela répondra à toutes vos questions,
A bientôt dans la boutique Rock.You
1 – Codification de l'état de l'article (pochette / disque)
La nomenclature utilisée s'inspire du de celle créée par le magazine anglais Records Collector. Elle se décompose comme suit :
M (Mint / Neuf) – Disque dont nous avons l'absolue certitude qu'il est neuf, ou scellé.
EX (Excellent) – Etat proche du neuf
VG+ (Very Good +) - Quelques défauts mineurs (usure, petit « cut », marques sur le vinyle)
VG (Very Good) – Etat correct
VG- (Very Good -) - Le disque fait son âge, quelques défauts plus importants
G (Good) – Etat très moyen
Nous n'évaluons JAMAIS l'état des Boîtiers CD (il y a la poste entre nous)
D'une manière générale, nous évitons de mettre en ligne des articles de qualité inférieure. Les appellations VG-, G concernent surtout les pochettes, rarement les vinyles ou CD.
Certains collègues utilisent des graduations intermédiaires comme NM (near mint), M-, EX+, EX- dont l'intéret pour le client ne nous paraît pas évident. L'interprétation de ces codes est déjà suffisamment subjective sans y ajouter de pseudo différences de l'ordre de l'impalpable (entre M- et EX+ par exemple)
2 – Format des articles
Vinyles : 7'' (45 tours), 10'' (25cm), 12'' (maxi 45/33 tours), LP (album 33 tours)
CD : CD single (2 titres pochette cartonnée), CD maxi (3 ou 4 titres boitier crystal ou digipack), CD (album)
3 – Le mini lexique du collectionneur
Quelques termes à connaître :
Picture disc : Disque imprimé (shape picture disc : Disque imprimé et découpé)
Label : Rond central sur un vinyl ET Maison de disque
O.B.I. : Bandeau sur les pressages japonais
Promo : Article promotionnel à usage des professionnels (journalistes) – hors commerce
Acetate : CDR promo (officiel)
Gatefold sleeve : Pochette ouvrante
Cut : Petite encoche faite sur les pochettes des vinyles (souvent USA)
Company sleeve : Pochette générique aux couleurs de la maison de disque
Card sleeve : Pochette CD cartonnée type 2 titres
Digipack : Pochette cartonnée ouvrante (plusieurs volets possibles) avec centreur pour CD maxi ou album
Jewel case : Boîtier crystal
Test Pressing : Test à usage de la maison de disque (10 à 15 copies) – généralement sans pochette, label blanc et titres écrits à la main
Cat # : Référence du produit
Folder : Plan média
4 - Pressage
Il s'agit de l'origine du pressage. Si nous renseignons « Issue : China », cela correspond à l'indication « made in China » présente sur l'article (Et en aucun cas que le groupe chante en Chinois, comme on nous le demande parfois)
5 - Paiement
Votre paiement est attendu dans les 15 jours suivant votre achat. Vous pouvez payer avec Paypal (sans charge supplémentaire), par virement bancaire et pour les enchérisseurs français, par chèque en INDIQUANT L'ARTICLE ACHETE et éventuellement remise en mains propres si vous vous déplacez à Chaville.
Nous pouvons accorder plus ou moins de délais à la seule condition ...qu'on nous le demande (pour nous c'est simple : silence = non paiement)
Un rappel amiable de paiement est envoyé au bout de 8 à 10 jours après l'achat.
Au bout de 15 jours, nous informerons Ebay du non paiement. Vous disposerez alors de 8 jours supplémentaires pour régler votre achat.
Pour les irréductibles mauvais payeurs, nous demanderons alors à Ebay le REMBOURSEMENT DES COMMISSIONS liées à la vente de l'article (c'est tout ce qui nous intéresse). Evidemment, les sanctions colatérales que pourrait vous infliger Ebay ne sont pas de NOTRE RESPONSABILITE (et ne nous émeuvent pas plus que cela). Il n'est donc pas nécessaire de venir pleurer dés lors que votre compte Ebay est suspendu.
6- Port - Envois
Les articles sont le plus souvent envoyés le lendemain ou le surlendemain du paiement. Les délais varient en fonction des week ends, des jours fériés, des ponts et plus rarement de mouvements sociaux des personnels sensés vous acheminer vos objets.
Nous évitons d'envoyer les colis la veille de longs week ends
Parce qu'un colis livré rapidement à davantage de chances d'arriver en bon état, nous refusons les tarifs économiques (d'autant que la différence de coût n'est pas flagrante)
Tarifs appliqués (entre parenthèses, le surcoût pour chaque article supplémentaire) :
France CEE Asie-Amérique-Océanie
CD single (card) : 2,00 € (0,30€) 2,80 € (0,50€) 4,00 € (1,00€)
CD album / maxi : 3,00 € (0,50€) 5,00 € (1,00€) 6,00 € (1,50€)
7'' (45 tours) : 3,00 € (0,50€) 5,00 € (1,00€) 6,00 € (1,50€)
LP / 12'' : 6,00 € (1,00€) 7,50€ (2,00€) 9,50 € (3,00€)
Un double album vinyle compte pour 2 articles (6,00 € + 1,00€)
Par exemple, si sous achetez 1 CD + 1 vinyle 33 tours + 1 45 tours, votre port pour la France sera de 6,00 €+0,50€+0,50€ soit 7,00€
7 - Garantie Rock.You
Nous n'avons pas la prétention d'être parfaits. Maintenant, si vous réfléchissez bien, on n'arrive pas à un profil de plusieurs milliers d'évaluations positives au global en « arnaquant » les clients. Accordez-nous le bénéfice du doute, évitez les menaces physiques et les insultes à deux balles et tout se passera bien.
Si vous rencontrez un problème avec une commande, CONTACTEZ NOUS en utilisant la messagerie Ebay, vous serez immanquablement lus (laissez nous quand même le temps de répondre).
Nous assumons TOUTES NOS ERREURS et cherchons toujours la solution la mieux adaptée.
Cela veut également dire que nous n'assumons pas les erreurs des autres, à commencer par les votres. On ne reprendra pas un disque parce que vous l'avez déjà ou parce que vous ne l'aimez pas. On facturera également de nouveaux frais de port si le disque nous revient parce que votre adresse est fausse.
8 – Feedbacks
Nous ne laissons jamais l'évaluation en premier mais nous répondons avec joie aux Ebayers nous laissant un feedback positif.
... we will rock you
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