Madame Paille
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Commandes et Livraisons

Les commandes sont prises en compte une fois le règlement parvenu.

Les commandes vous sont envoyés sous 48h en lettre simple prioritaire, les mardi et jeudi ouvrés en colissimo suivi.

Les produits commandés voyagent aux risques et périls du client.

Les délais de livraison sont à titre indicatif. D'éventuels retards pour cause de rupture d'un produit ne peuvent donner suite à des dédommagements. Si un cas de rupture de produit arrivait vous en seriez averti dans les plus brefs délais par téléphone ou mail.

Les frais de livraison vers la France métropolitaine :

- pour une commande dans la catégorie Mercerie, sont variables et calculés pour chaque commande selon le métrage ou nombre d'objets total

• jusqu'à 5 m de fournitures : 1,50 €

• entre 6 m et 25 m : 2,50 € (sauf le tulle et les tissus, envoi en colissimo suivi à partir de 6 m)

• au delà de 25 m : 5,50 € (envoi en colissimo suivi)

- pour une commande dans la catégorie Créations ou groupée sur les 2 catégories, sont fixes quelque soit le nombre d'objets achetés :

• 2,90 € en lettre simple

• 5,50 € en colissimo suivi

Les frais de livraison sont offert pour toute commande d'un montant de 65 € et plus envoyée vers la France Métropolitaine.

Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de règlement suivants : Paypal, chèques et virement.

Tous nos produits sont payables d'avance. Aucun produit ne pourra être envoyer sans le règlement total de votre commande.

Nos produits sont valables que dans la limite de nos stocks et celles de nos fournisseurs. Aucun dédommagement ne pourra être demandé en cas de rupture ou d'annulation.

Notre entreprise se réserve le droit de suspendre toutes commandes en cas de refus d'autorisation de paiement.

En cas de non paiement, un rappel à l'amiable sera adressé à l'acheteur au bout de 7 jours via la plateforme Ebay. Sans réponse de la part de l'acheteur sous 3 jours, un litige pour non-paiement sera signalé d'Ebay. Conformément au règlement d'Ebay, l'acheteur aura alors 7 jours pour réagir avant la clôture du litige. L'acheteur recevra alors un avertissement de la part d'Ebay.

Tarifs

Nos prix sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Ils peuvent évoluer à tout moment. Le prix de vente des produits sera celui observé en ligne au moment de votre commande sauf erreur typographique.

Rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours pour renvoyer les produit commandés si ceux-ci ne vous convenaient pas. (Sauf les produits au mètre ainsi que les commandes spéciales). Tous les produits doivent être complet dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition restant à votre charge.

Notre responsabilité se limite au remplacement du produit reconnu défectueux. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation des produits jugés non conforme par la suite.

En cas de litige, le tribunal de commerce d'Avignon sera seul compétent pour connaître de tous litiges éventuels.