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Pour Bien choisir sont materiel et son équipement IKOM vous propose de consulter sa rubrique "aide au choix"

Notre équipe vous conseille avec plaisir par email sur contact@ikomsport.com ou par téléphone au 04 50 690 789

Grouper ses achats :

IKOMSPORT accepte le groupage des achats, dans la mesure où cela est possible (tout ne peut pas se grouper dans un seul et même carton !) Pour grouper vos achats, il faut d’abord acheter sans payer, ATTENDRE notre email de groupage qui vous indiquera un total frais de port compris.  Vous pouvez alors payer.

Attention : toute commande payée est immédiatement expédiée

Le paiement :

Plusieurs possibilités pour nous payer :

• Carte de crédit par téléphone (le plus pratique et rapide)
• Chèque bancaire (à poster avec un petit mot comportant N° d’objet et pseudo)
• Virement bancaire (solution plus longue, 3-4 jours avant réception du virement)
•  Paypal

La livraison :

Nous expédions les objets le jour ouvré suivant la réception du paiement.
Trois types d’expédition possible selon les objets achetés :

• Lettre pour les petits objets (frais de livraison unitaire 2,90€) = 48hrs
  
• Colissimo pour les objets fragiles ou de taille moyenne, (frais de livraison 4,90 ou 9,90€)
  La livraison s'effectue par la poste dans un délai de 48 à 72 H.
  
• Transporteur (CHRONOPOST) pour les objets encombrants (skis, snowboard > 140cm) (frais de livraison unitaire 19,90€). La livraison s'effectue le lendemain de l'expédition avant 13h.

La réception :

Dans 99.8% des cas, nos clients nous expriment leur satisfaction, si malgré cela vous aviez un quelconque problème lors de la réception de vos achats, la première chose à faire est de nous contacter. Nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire pleinement.

Attention : Si votre colis arrive abîmé, pensez impérativement à émettre une réserve ! Si vous ne le faîtes pas, nous n’aurons aucun recours pour couvrir les dommages subits pendant le transport.